Preguntas frecuentes
información general
My calmar es una tienda online donde encontrarás las últimas tendencias en moda y accesorios para el hogar. Nuestro objetivo es garantizar la plena satisfacción del cliente y un servicio excelente.
¿Es legítima nuestra oferta?
Quizás se pregunte por qué nuestros precios son tan bajos. Gracias a una gestión inteligente de proveedores y a la entrega directa, ahorramos costes y podemos ofrecer precios muy competitivos.
¿Qué debo hacer si tengo una queja?
Le recomendamos enviar su queja por correo electrónico a:
Mycalmar@gmail.com
Pedidos y pagos
¿Cómo hago un pedido? ¡
Es muy fácil! Simplemente haz clic en el botón "Añadir al carrito" del producto que deseas. Serás redirigido automáticamente a tu carrito de compras. Haz clic en "Proceder al pago", ingresa tu dirección y paga de forma segura, sin cargos adicionales, utilizando uno de los métodos de pago disponibles.
¿Es seguro comprar por internet?
¡Sí! Todos los pedidos en nuestra página web se procesan de forma segura.
¿Cómo puedo pagar?
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito / Tarjeta de débito
- PayPal
¿Son seguros los pagos?
¡Por supuesto! Todos los pagos se procesan a través de una conexión segura, independientemente del método de pago elegido.
¿Puedo modificar mi pedido?
Tiene 12 horas desde el momento de realizar el pedido para cancelarlo. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico:
Mycalmar@gmail.com
Importante: Si su pedido ya ha sido enviado, no podrá modificarse ni cancelarse.
Envío
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
El envío es gratuito y el plazo de entrega promedio es de 7 a 14 días hábiles. Dado que los productos se envían directamente desde el proveedor, la entrega podría demorar un poco más.
¿Por qué no hay información de seguimiento disponible?
La información de seguimiento solo está disponible una vez que el paquete llega al centro de envío. Esto puede tardar algunos días, pero no más.